게시물이 없습니다
교환과 반품이 되도록 발생하지 않도록 주문 전에는 구입하실 제품에 대하여 자세하게 조사해보고 신중하게 구입하십시오.
교환 및 반품은 상품 운송과정에서 발생하는 파손이나 변질 등 제조/수입업체와 관계없이 발생하는 비정상적인 경우에만 적용이 됩니다.
포장을 해체하지 않은 정상적인 상품들에 대해서는 타 상품으로의 교환이 가능하며 이때는 차이 금액을 추가 지불하시거나 환불받으실 수 있습니다.(단, 이때 발생하는 운송료는 고객님께서 부담하십니다.)
* 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 (단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
※정상제품 환불 시 운송비 면제 상품의 경우 최초 고객님께 제품을 발송하여 발생한 운송비와 반품과정에서의 운송비는 고객님 부담입니다.
* 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가격 변동치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)